التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Synergy Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مرسى مطروح |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والنزلاء، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والحجوزات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على استخدام البرامج المكتبية بشكل جيد، الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء
المهام:
استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج، استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات، إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، تقديم المساعدة والمعلومات للزوار، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات، التعاون مع الفريق لتقديم خدمة مميزة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم