وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو المطامير.
اعلنت شركة - الحكمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو المطامير.
وظائف أبو المطامير - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظفين كول سنتر بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة