وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Titan Edge Co. , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم

المهام:

- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة