وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأسهل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة