وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Fusion Enterprises عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة