وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الحلم عن فرص عمل جديدة في قطاعات الشغل.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف خدمة عملاء الكويت بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة