وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الآفاق الساطعة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة