وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الآفاق الجديدة لوظيفة موظف استقبال في فندق

المواصفات :

موقع الشركة في الجبيل - وترغب في توظيف موظف استقبال في فندق للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

وظائف استقبال في الفنادق بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة