وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور البناء عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في منطقة الجبيل.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف موظف خدمات العملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة