وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم البراعة عن حاجتها إلى موظفين في قسم المبيعات لتحسين أداء مستشار خدمة العملاء بموقع الجلفة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- إعداد التقارير
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

وظائف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة