وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق مسئولة خدمة عملاء في منطقة الخور.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة