وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المسار لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الخور - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة