وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفاق الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدمام - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة