وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الرؤية عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي دور مساعد مدير خدمة العملاء بمنطقة الدمام.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- متابعة الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

وظائف مساعد مدير خدمة العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة