وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأجيال الذكية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

وظائف موظفات الوسيط بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة