وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التقدم الذهبي
تطلب الشركة موظف استقبال للعمل بالزقازيق
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة