وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التقدم عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في مكان الشهداء.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف مدير علاقات العملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة