وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Prime Builders عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتعزيز فريق فرصة عمل موظف كول سنتر في بلدية الصليبية.

نرغب في إيجاد محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف موظف كول سنتر بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة