وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة الفصول بالشروط :- يفضل التواجد في القنيطرة
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
الانشطة الوظيفية
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
القدرات المطلوبة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
وظائف مستشار خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (القنيطرة) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (القنيطرة) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (القنيطرة) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف
- مطلوب موظف (القنيطرة) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا