وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة الفصول بالشروط :

- يفضل التواجد في القنيطرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

وظائف مستشار خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة