مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1050 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التقنية المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظفة مراكز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
القدرات المطلوبة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive