وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الاتجاهات عن وجود فرصة عمل فريدة في تخصص التسويق في موقع القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة عالية في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في التطبيقات التجارية.
مع المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمجتهدين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة