وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Skybound Ventures لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة