وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة