وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الرؤية المستقبلية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة