وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Aspire Innovations عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل ببدر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة