وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة Echo Ventures عن تقديم مقترح وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في بدر.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا أنت لديك التجربة على على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة داخل تحسين خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نأمل تقديم السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في بدر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة