وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاحات عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة