وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Beacon Holdings عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا مدير علاقات العملاء في منطقة بورسعيد.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

وظائف إدارة علاقات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة