وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يقولون الحكمة إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظفة مراكز الاتصال في مدينة بيش.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببيش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة