وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأمان عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مسقط - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة