وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنطا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار الرقمي والتعيين فوري , تطلب مدير خدمات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمات العملاء .
يفضل التواجد في طنطا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات البحث والتحليل- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
المهام:
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
القدرات المطلوبة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
وظائف مدير خدمات العملاء بطنطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل