وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطاقات والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- الالتزام
- التنظيم
- التفكير النقدي

المهام:

- التواصل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى
- إدارة عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف مدير خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة