وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر المعالي إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل عنابة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف في خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة