وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم Summit Ventures عن توفير مسمى وظيفي في بيئات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في بلد قسنطينة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة