وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد البوابة عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة وظيفة أخصائي نجاح العملاء في بلدية قطر.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة