وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Maverick Growth لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الدوار.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة