وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة Ascension Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ميت غمر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بAscension Group للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بميت غمرراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
القدرات المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
وظائف مدير خدمات العملاء بميت غمر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل